Política de Privacidad

2. Datos que Recopilamos

En el marco de la compra de prendas en TIK TAK, solicitamos los datos estrictamente necesarios para formalizar la relación mercantil:

• Datos identificativos y de contacto: Nombre, apellidos, teléfono y dirección de correo electrónico.
• Datos de entrega física: Dirección completa, código postal, localidad y provincia para el envío urgente 24/48h.
• Datos fiscales: NIF/DNI en caso de solicitud expresa de factura mercantil con IVA desgolsado.

3. Finalidad del Tratamiento

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades legítimas:

• Gestionar la tramitación, cobro y entrega material de las prendas y complementos adquiridos en los drops de TIK TAK.
• Emisión reglamentaria de facturas de conformidad con la legislación tributaria española.
• Atender cualquier solicitud de desistimiento (14 días naturales), cambio o devolución.
• Prevención del fraude en las transacciones comerciales.

4. Base Jurídica y Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Ejecución del contrato de compraventa: Necesaria para el envío del paquete y confirmación del pedido.
• Obligaciones legales: Cumplimiento de la normativa fiscal, contable y mercantil (Real Decreto 1619/2012 de facturación).

5. Destinatarios y Cesión a Terceros

Los datos no se cederán a terceros ajenos a la actividad mercantil salvo por obligación legal. Para prestar el servicio, se comunican a los siguientes encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad:

• Banco Santander / Redsys: Para el procesamiento seguro del pago mediante TPV Virtual bancario cifrado.
• Empresas de Mensajería y Logística: Para la entrega física del paquete en 24/48 horas.

6. Plazo de Conservación

Los datos derivados de las compras se conservarán durante el tiempo necesario para la gestión del pedido y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos por la legislación fiscal y civil española (mínimo 5 años para facturación).

7. Derechos del Usuario (ARCO-POL)

Usted puede ejercitar en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión ("derecho al olvido") cuando los datos ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento y portabilidad de los datos.
• Oposición al tratamiento.

Para ejercitar estos derechos, basta con enviar un escrito firmado acompañado de copia de su documento de identidad a Primero de mayo, 117, pedrera, Sevilla, 41566, España o por correo electrónico a contacto@tiktak.es. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).